En 2021, l’association sétoise Asmoune a contacté l’agence Popcom afin de développer la toute première plateforme collaborative au service de la médiation sociale en Occitanie. Un projet piloté et financé par l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT) et la Direction Régionale de l’Economie, de l’Emploi du Travail et des Solidarités Occitanie (DREETS).
Mettre en lien 500 acteurs de la médiation sociale en Occitanie
L’objectif de cette plateforme était de mettre en relation, de façon simple et intuitive les institutions, les employeurs et les médiateurs sociaux sur le terrain. Un besoin essentiel de rassembler et de créer un dialogue dans un milieu où les différents acteurs se sentaient isolés.
Un projet humain qui faisait sens pour l'équipe Popcom, qui s'est alors investie à 200% afin de mener cette mission à terme.
S’adapter et dépasser les attendus
Lorsque Popcom a accepté ce projet, l'équipe a rencontré deux problématiques : budget limité et ébauches d’idées assez floues.
Attentifs et préoccupés par le sujet, les membres de Popcom ont dans un premier temps axé leur travail sur les besoins de l’ensemble des protagonistes afin de créer un outil efficient et pertinent. Une tâche longue et fastidieuse qui consistait à réorganiser et hiérarchiser les idées afin de simplifier le projet.
Dans un second temps, Popcom s’est affairé au développement de la plateforme en créant un système évolutif, capable de s’adapter à de futurs besoins. Le tout, en respectant le budget initial.
Enfin, les équipes ont pu affiner et mettre en place la plateforme finale en s’appuyant sur les retours d’expérience de tous les utilisateurs.
Un projet valorisant
Si Popcom s’est investi au-delà des attentes initiales, c’est que le projet porté par l’association Asmoune collait aux valeurs de l’agence : replacer l’humain au centre des préoccupations entrepreneuriales.
Aujourd’hui, la plateforme collaborative fonctionne parfaitement et est utilisée par plus de 500 acteurs de la médiation sociale en Occitanie (médiateurs, employeurs, institutionnels).
